12月25日，由人民网主办的“2019中国质量高峰论坛”在京举行，本论坛以“人民之选质量强国”为主题，是在实施质量强国战略决策引导下，关注中国高质量产品、弘扬企业家精神和工匠精神的年度盛会。论坛同时公布了第十六届人民之选匠心奖的评选结果，凭借在智慧出行领域中的服务创新，高灯科技ETC助手成功斩获“人民匠心产品奖”。

据了解，由人民日报社指导、人民网主办的“人民之选”活动已连续举办了16届，是业内极具影响力的评选活动之一。“人民匠心产品奖”意在表彰2019年度在质量提升、产品创新、技术迭代、跨界融合等方面取得卓越成绩的优秀产品。ETC助手此次斩获大奖，主要归功于在今年ETC全面推广浪潮中做出的重要贡献。

数字化技术助力 ETC推广发行

ETC助手是高灯车服平台的产品之一，该产品是高灯科技在交通运输部路网监测与应急处置中心指导下，基于腾讯生态的开放能力，结合微信支付、微信小程序、腾讯云、腾讯优图和腾讯计费等能力推出的，全国首个实现ETC线上申办-绑定微信支付-通行后免密扣款-下发行程单及电子发票闭环的产品。

在2019年ETC推广的浪潮中，ETC助手以线上发行为切入点，为广大车主提供便捷高效的线上申办渠道，打通ETC线上充值、ETC线上开票以及ETC通行订单管理等多项服务内容，利用数字化技术驱动产品创新，助力ETC推广发行工作。

数据显示，截至2019年11月，ETC助手已覆盖全国超3500万车主，ETC助手微信小程序日均访问量达数百万人次，日申办量最高超10万，是全国ETC线上发行的重要渠道。此外，ETC助手日均通行费交易笔数超100万笔，通行费发票申领用户超1000万，是重要的ETC发票线上申领平台。

布局多场景 专注车主服务

此前，我国ETC主要用于高速公路缴费，场景单一，后服务市场尚处于萌芽阶段。随着ETC的全面普及，一车一卡一设备的市场开始初具规模，以ETC“无感支付”为触点的停车、加油、车险等车后服务市场也将迎来新的发展契机。据公开资料显示，未来ETC在高速公路、停车场、加油站和车险等场景的市场规模合计约2.91万亿元。

在此背景下，ETC助手充分发挥“ETC识别”和“ETC支付”两个天然优势，不断扩充服务外延，率先实现ETC从单一高速通行场景，向停车、加油、车险等车后服务场景的布局。2019年，高灯科技ETC助手联合万达共同打造10家ETC无感停车场，实现停车场离场停车2秒急速通行，8米内识别成功率达95%，为车主打造便利快捷的停车出行体验。与此同时，ETC助手提供的加油、保险、汽车保养等服务也在全国范围内陆续铺开。

得益于在产品创新和车主服务上的优异表现，2019年，ETC助手先后斩获小程序生活服务奖、小程序产品奖、小程序年度品牌推动奖、2019年智慧交通领域最具影响力产品、互联网行业年度最佳应用等殊荣，并获得了人民日报、CCTV经济报道、中国交通报等媒体“点赞”。高灯科技也荣获2019年智能出行领域最具影响力创新企业奖。

2020年，随着ETC场景应用的全面到来，携手产业链上下游共创ETC场景化发展价值新空间将成为ETC助手的全新挑战。高灯科技相关负责人表示，未来，高灯科技将通过开放ETC的识别能力和支付能力，结合区块链、电子发票等技术应用，持续拓展高速、停车、加油、洗车、保险等车后服务场景，打造覆盖汽车全生命周期的车主生活全服务平台。